Última actualización: 1 de octubre de 2026
Torneo Free respeta tu privacidad. Esta política se aplica a la aplicación Torneo Free y a sus servicios relacionados. Está preparada para estar disponible en https://torneos.bolivanta.com/privacidad/.
1. Información que se utiliza
Tratamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio, administrar la participación y proteger la plataforma. Según las funciones que utilices, esto puede incluir:
- datos de perfil e identificadores de cuenta proporcionados mediante Firebase Authentication;
- información de inicio de sesión con Google cuando elijas esa opción;
- nombre utilizado dentro del juego e identificadores necesarios para participar en torneos;
- datos de salas, participación, tickets, ranking, puntos, resultados y reportes;
- información técnica y de seguridad necesaria para el funcionamiento, la detección de fraude o abuso y la resolución de incidencias;
- identificadores publicitarios cuando corresponda, para la entrega y medición de publicidad por Google AdMob.
No almacenamos contraseñas de Firebase.
2. Finalidades del tratamiento
Usamos la información para autenticarte, mantener tu perfil, permitir tu participación en salas y torneos, calcular o mostrar resultados, puntos y ranking conforme a las reglas aplicables, gestionar tickets, atender reportes, enviar notificaciones relevantes y proteger la integridad del servicio.
También podemos usar información técnica para prevenir fraude, trampas, abuso, cuentas múltiples usadas indebidamente, manipulación de resultados y otras conductas que afecten la competencia o la seguridad.
3. Notificaciones
Firebase Cloud Messaging (FCM) puede utilizarse para enviarte notificaciones sobre el servicio, como avisos de salas, participación o incidencias. Puedes gestionar las notificaciones desde los ajustes de tu dispositivo cuando estén disponibles.
4. Publicidad, consentimiento y opciones
La aplicación puede utilizar Google AdMob para mostrar publicidad. Google User Messaging Platform (UMP) puede solicitar tu consentimiento y ofrecer opciones de privacidad cuando corresponda por la normativa aplicable. La publicidad no es un requisito para ganar puntos, recibir tickets, ingresar a una sala ni obtener ventajas competitivas.
Google y otros proveedores pueden procesar determinada información conforme a sus propias políticas de privacidad y tecnologías. Tus opciones de consentimiento pueden depender de tu ubicación, dispositivo y de las herramientas que Google ponga a disposición.
5. Proveedores de servicios
Podemos recurrir a Firebase Authentication, inicio de sesión con Google, Firebase Cloud Messaging, Google AdMob, Google User Messaging Platform, Cloudflare Workers y Cloudflare D1 para operar las funciones indicadas. Estos proveedores pueden tratar información siguiendo sus propias políticas y acuerdos aplicables. No vendemos tu información personal.
6. Compartición de información
La información de resultados, puntos, ranking o nombre de juego puede mostrarse a otros usuarios cuando sea necesario para una competencia transparente. Compartimos información con proveedores de servicios cuando sea necesaria para operar la plataforma, y podremos usarla o revelarla si es razonablemente necesario para seguridad, prevención de fraude o abuso, resolución de disputas, cumplimiento legal o protección de derechos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente seguro; te recomendamos proteger el acceso a tu dispositivo y cuenta.
8. Conservación, solicitudes y eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la aplicación, en Perfil / Configuración, seleccionando Solicitar eliminación de cuenta y confirmando la solicitud. La solicitud puede ser revisada y procesada administrativamente antes de efectuar la eliminación; no prometemos un período concreto mientras este no esté definido.
La eliminación puede incluir los datos personales asociados a tu cuenta cuando corresponda. Ciertos registros mínimos pueden conservarse temporalmente cuando sean necesarios por seguridad, prevención de fraude o abuso, cumplimiento legal o resolución de disputas. Esta excepción no implica conservar indefinidamente todos los datos.
Si no puedes acceder a la aplicación, consulta la página de eliminación de cuenta para usar la alternativa de soporte.
9. Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, oposición, restricción o retiro del consentimiento. Los derechos y plazos aplicables pueden variar según tu ubicación.
10. Menores de edad
El uso del servicio debe cumplir las reglas de edad aplicables y las condiciones de las plataformas correspondientes. Si consideras que se ha tratado información de un menor de forma indebida, utiliza el canal de soporte.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o requisitos aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
Soporte oficial por WhatsApp: +591 63496352.