La solicitud de eliminación se realiza principalmente desde la aplicación de Torneo Free. No hay un formulario de eliminación en esta web.
Cómo solicitar la eliminación desde la aplicación
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Entra a Perfil / Configuración.
- Selecciona Solicitar eliminación de cuenta.
- Confirma la solicitud.
- La solicitud será enviada al sistema de Torneo Free para su revisión y procesamiento por un administrador.
El administrador podrá revisar las solicitudes pendientes y procesar la eliminación que corresponda. La cuenta no se elimina inmediatamente al pulsar el botón de solicitud.
Si no puedes acceder a la aplicación
Comunícate con soporte oficial por WhatsApp: +591 63496352. Proporciona únicamente la información necesaria para identificar tu cuenta. Nunca compartas contraseñas, códigos de autenticación ni información sensible innecesaria; Torneo Free nunca te pedirá la contraseña de Google o Firebase.
Contactar por WhatsAppDatos que pueden eliminarse
La eliminación puede incluir los datos personales asociados a la cuenta cuando corresponda, como datos de perfil, nombre de juego, identificadores de participación, datos de salas, tickets, puntos, ranking, resultados, reportes y otros datos asociados que ya no sean necesarios.
Conservación excepcional
Podríamos conservar temporalmente registros mínimos si fueran necesarios por seguridad, prevención de fraude o abuso, cumplimiento de obligaciones legales, resolución de disputas o medidas relacionadas con la integridad competitiva. Esta conservación excepcional no significa mantener indefinidamente todos los datos de la cuenta.
Información adicional
Consulta la Política de Privacidad para conocer el tratamiento general de datos, o visita Soporte si necesitas ayuda.